IT-Services-Architektur
Kompetenzen in der Entwicklung von ganzheitlichen Implementierungsstrategien für Microsoft 365, der Förderung der Nutzung von Tools wie SharePoint Online und Teams sowie der Beratung in Bereichen wie Sicherheit und Compliance in Microsoft 365.
Network+ vermittelt die vertiefenden Kenntnisse und Fähigkeiten für die kompetente Konzeption, Architektur, Konfiguration, Verwaltung und Fehlerbehebung von beliebigen kabelgebundenen, drahtlosen und Cloud-Netzwerken.
Security+ behandelt die Themen Netzwerksicherheit, Compliance, Betriebssicherheit, Bedrohungen und Schwachstelle sowie Anwedungs-, Daten- und Hostsicherheit. Ebenfalls werden Zugangskontrolle, Identitätsverwaltung und Kryptographie besprochen.
Sie sind zertifizierter Cloudbotschafter. Diese Zertifizierung bestätigt nicht nur ihre Kenntnisse der Microsoft 365-Funktionen, sondern zeigt auch, dass Sie die Vorteile der Cloud-Einführung, von Softwarte-as-a-Service (SaaS)-Cloud-Modells nd die Vorteile der Implementierung von Microsoft 365 Cloud-Diensten verstehen.
Customer Success and Design
A Right Media Mix Can Make The Difference
Durch die Arbeit im Apple Store durfte ich nicht nur die hohen Standards lernen, die Apple so erfolgreich machen, sondern auch anwenden und trage diese nun weiter in meinen Projekten. Dabei steht die Kundenzufriedenheit immer an oberster Stelle.
Enterprise Design Thinking wurde von IBM erfunden, um die in Unternehmen häufig auftretende Diskrepanz zwischen Teams, Interessengruppen und Endbenutzern auszugleichen. Die Methode basiert auf der traditionellen Design Thinking-Methode von IDEO und wurde so verändert, dass sie die besonderen Herausforderungen von Unternehmensprojekten bewältigt. Die Enterprise Design Thinking-Methodik von IBM hat einen großen Vorteil. Sie legt den Schwerpunkt während des gesamten Prozesses auf menschliche Verbindungen. Am Ende erhalten die Designer einzigartige Einblicke in die Nutzer, die sie mit der traditionellen Empathie-Methode nicht erhalten können.
IT Project and Service Management
Microsoft 365 Berater und Projektleiter für verschiedene nationale und internationale Kunden aller Größen und Branchen wie Merck, Vattenfall, VW, Lilium, Ontras. FAM, CG Elementum, Harz Energie, Lindig.
ITILv4 ist das unverzichtbare Framework der IT Service Management Welt. Prozesse, Services werden passgenau an ihre Anforderungen ausgerichtet und dabei stehen stetige Prozessoptimierungen und ergebnisorientierte Problemlösungen im Fokus.
PRINCE2 ist eine prozessorientierte, skalierbare Methode, die sowohl im klassisches, als auch agiles Projektmanagement ermöglicht. Kontrollierbare Phasen sorgen dabei für einen nachvollziehbaren, transparenten Projektfortschritt, der zielgerichtet zu den gewünschten Ergebnissen führt.